(c) Uğur Bilgisayar
Anadolu Cad. No:543 K:2 D:3 Karşıyaka/İZMİR
Tel: 0 (232) 337 03 10 - 337 03 11 Avea: 0 (506) 594 00 77
Avea Kamu Hattı: 0 (505) 640 51 46 / 0 (506) 594 00 88
Fax: 0 (232) 337 03 12
e-Mail: destek@kurumnet.com
e-Mail: muhasebe@kurumnet.com
Banka Hesap Numaralarımız İçin Tıklayın.

Çalışma Saatlerimiz
Haftaiçi: 08:30 - 12:30 13:00 - 18:00
Cumartesi: 09:00 - 13:00
Sayın Müşterimiz
KurumNet programı ile ilgili sorun yaşıyorsanız lütfen öncelikle aşağıdaki adımları yaptığınızdan emin olunuz.
1. Sunucu ve Terminal programlarınızı güncelleyiniz.
Güncel sunucu versiyonu 4.9.159
Güncel Terminal versiyonu 4.9.163
2. Bazı anti-virüs programları KurumNet güncellemesine engel olmaktadır. Gerek kendi yapacağınız güncelleme öncesinde gerekse programın otomatik olarak güncellenmesi sırasında anti-virüs programınızı devre dışı bırakınız.
3. Windows XP kullanıyorsanız mutlaka SP3 Service Pack 3 sürümüne yükseltiniz.
4. Otomatik sayı kullanmıyorsanız hazırladığınız bir evrak gönderilme aşamasında HATA 9 veriyorsa evrağa verdiğiniz numarayı kontrol ediniz. Bu numara daha önce başka bir evrakta kullanılmış olabilir.
5. Çok karşılaşılan hatalar
(a. Eski tarihli evraklarda sayı-tarih-imza gözükmemesi
b. Evrak üzerine sayı-tarih-imza eklemenize rağmen eklenmedi diye uyarı gelmesi)
bu ve benzeri hatalar bilgimiz dahilinde olup tarafınıza gönderilecek güncellemeler ile çözülecektir.
Programın Windows 10 uyumlu hale getirilmesi sırasında bu hatalar meydana gelmiş olup verdiğimiz sıkıntı için özür dileriz.